Produkte verwalten

Produkte sind alles, was Kunden über das Widget bestellen oder buchen können — von Speisen und Getränken bis zu Workshop-Plätzen oder Eintrittskarten. In dieser Anleitung lernst du, wie du deinen Produktkatalog aufbaust und pflegst.

Wann brauchst du Produkte?

Produkte brauchst du immer dann, wenn dein Buchungstyp eine Auswahl mit Mengen erfordert — typischerweise:

• Vorbestellung zur Abholung (z. B. Mittagsmenü, Tortenbestellung)
• Lieferung an die Kundenadresse
• QR-Bestellung am Tisch
• Verkauf von Tickets oder festen Paketen

Für reine Termin- oder Tisch-Reservierungen ohne Bestellung brauchst du keine Produkte.

Ein neues Produkt anlegen

Gehe im Dashboard auf „Produkte" und klicke auf „Produkt anlegen". Es öffnet sich ein Formular mit folgenden Pflicht- und optionalen Feldern:

• Name — kurz und kundengerecht, z. B. „Pizza Margherita"
• Beschreibung — optional, erscheint im Widget unter dem Namen
• Preis (EUR) — Brutto-Preis, der dem Kunden angezeigt wird
• Kategorie — für die Gliederung im Widget (siehe nächste Sektion)
• Kennzeichnungen — vegetarisch, vegan, glutenfrei usw.
• Verfügbar für — welche Buchungstypen das Produkt nutzen sollen
• Optionen — Aufpreise oder Varianten (siehe weiter unten)

Kategorien zur Gliederung

Kategorien sind Freitext. Tippe einfach den gewünschten Namen ein, etwa „Vorspeisen", „Hauptgänge", „Getränke" oder „Desserts". Bereits genutzte Kategorien werden dir automatisch vorgeschlagen, damit du sie konsistent verwendest.

Im Widget erscheinen die Produkte gruppiert nach Kategorie. Lass das Feld leer, wenn du nur wenige Produkte hast und keine Gruppierung brauchst.

Allergie- und Diät-Kennzeichnungen

Du kannst pro Produkt mehrere Kennzeichnungen aktivieren — z. B. vegetarisch + glutenfrei. Diese erscheinen als kleine Badges im Widget direkt am Produkt und helfen Kunden bei der schnellen Auswahl.

Optionen mit Aufpreisen

Optionen sind Varianten oder Extras zu deinem Produkt. Beispiele:

• Größe S / M / L mit unterschiedlichen Preisen
• „Extra Käse" für +1,50 €
• Beilage zur Auswahl (Pommes, Salat, Reis) ohne Aufpreis

Jede Option hat einen Namen, einen Aufpreis (kann auch 0 sein) und kann als Einzelauswahl oder Mehrfachauswahl konfiguriert werden. Im Widget sieht der Kunde die Optionen unter dem Produkt und kann sie ankreuzen — der Aufpreis wird automatisch zur Summe addiert.

Ein Produkt mehreren Buchungstypen zuordnen

Im Bereich „Verfügbar für" kannst du das Produkt für mehrere Buchungstypen gleichzeitig freigeben. Praktisch z. B. wenn deine Speisekarte sowohl für die Vorbestellung zur Abholung als auch für die QR-Tischbestellung gelten soll — du pflegst sie nur einmal.

Produkte aktivieren oder ausblenden

Jedes Produkt hat einen Aktiv-Schalter. Wenn du ihn deaktivierst, verschwindet das Produkt sofort aus dem Widget — bleibt aber im Dashboard erhalten, inklusive Verlauf in alten Bestellungen.

Häufige Fragen

Kann ich Produkte löschen?

Ein endgültiges Löschen ist nicht vorgesehen — Produkte werden stattdessen deaktiviert. Damit bleibt die Bestellhistorie vollständig und korrekt.

Was passiert mit laufenden Bestellungen, wenn ich einen Preis ändere?

Bereits eingegangene Bestellungen behalten ihre ursprünglichen Preise. Der neue Preis gilt nur für Bestellungen, die nach der Änderung eingehen.

Werden inaktive Produkte in alten Bestellungen noch angezeigt?

Ja. In der Bestellübersicht siehst du immer die Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung enthalten waren — auch wenn sie inzwischen deaktiviert wurden.

Wie kann ich Bilder zu Produkten hinzufügen?

Produktbilder sind aktuell nicht im Standard-Widget enthalten — sprich uns an, wenn du das brauchst, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.